POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ALTRUS
En Altrus nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra aplicación móvil.
Al descargar y utilizar Altrus, aceptas las prácticas descritas en este documento.
1. Información que Recopilamos y Almacenamos
Para el correcto funcionamiento de la plataforma y el sistema de apoyo a causas sociales, recopilamos la siguiente información:
- Datos de Registro: Cuando creas una cuenta mediante correo y contraseña tradicional, almacenamos de forma segura en nuestra base de datos tu nombre completo y tu dirección de correo electrónico.
- Datos de Contribución y Campañas: Cada vez que visualizas un anuncio, acumulas puntos y los aportas a una causa, nuestro backend registra el ID de usuario, los puntos aportados, así como la fecha y la hora de la transacción.
- Uso de la Ficha Pública: Para fomentar la transparencia y la gamificación, Altrus muestra una sección pública de contribuyentes donde se exhibe el nombre del usuario y sus puntos totales acumulados. Bajo ninguna circunstancia se expone públicamente el ID interno del usuario (userId), su correo electrónico o los detalles cronológicos exactos de sus transiciones.
2. Uso de Proveedores de Terceros y Publicidad
Nuestra aplicación utiliza servicios de terceros para el financiamiento de las causas sociales a través de anuncios publicitarios:
- Google AdMob: Utilizamos Google AdMob para la entrega y gestión de anuncios de video recompensados. AdMob puede recopilar y utilizar datos anónimos de tu dispositivo (como el ID de publicidad del sistema operativo) para optimizar la entrega de anuncios.
- Transparencia de Rastreo (App Tracking Transparency en iOS): En dispositivos iOS, solicitamos explícitamente tu consentimiento para utilizar el identificador de publicidad del dispositivo. Si decides no otorgar este permiso, la aplicación seguirá funcionando con normalidad, pero los anuncios no serán personalizados. El control y límite diario de tus anuncios se gestiona mediante un contador estrictamente local en tu dispositivo y las políticas internas de AdMob.
3. Permisos del Dispositivo
Altrus solicita los siguientes accesos específicos en tu sistema operativo:
- Notificaciones Locales: Solicitamos permiso para enviarte alertas y recordatorios de forma estrictamente local (como nuestro recordatorio de los lunes para revisar tus metas). Estas notificaciones se procesan internamente en el calendario del dispositivo y no utilizan servidores de mensajería externos de rastreo de datos.
4. Menores de Edad
Altrus está abierta al público en general y no recopila de forma intencionada datos sensibles de menores de edad. Recomendamos que el uso de la aplicación por parte de menores se realice bajo la supervisión o el consentimiento de sus padres o tutores legales.
5. Eliminación y Derechos sobre tus Datos
Tienes el derecho en cualquier momento de solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación definitiva de tu cuenta y todos tus datos personales de nuestros servidores de forma permanente. Para ejercer este derecho, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo oficial de soporte.
6. Contacto y Soporte
Si tienes dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a: soporte@altrus.org.mx